Presencial

Treinamento KACE System Management Appliance – Presencial

O treinamento KACE System Management Appliance (Appliance de gerenciamento do ambiente) se estabelece para atender demandas corporativas, como empresas privadas e órgãos públicos, aplicado em turmas corporativas presencialmente, no formato “hands-on”. Este treinamento prepara os profissionais para extrair o melhor da ferramenta KACE e dos benefícios de um ambiente controlado pela TI, mas sem a restrição de serviços necessários para os usuário da rede.  Com o ambiente de TI bem gerido, a equipe de TI terá mais tempo disponível para dedicar-se a atividades de negócio da empresa, além de redução de custos acarretadas por ambientes não gerenciados.

Datas
  • São Paulo/SP – Agosto 2019
  • Rio de Janeiro/RJ – Setembro 2019
  • Porto Alegre/RS – Novembro 2019

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Descrição

Os profissionais da Unirede Soluções Corporativas possuem mais de 7 anos ministrando treinamentos KACE no Brasil e América Latina, acompanhando e contribuindo para a evolução do produto junto ao fabricante.  A Unirede é a única empresa Partner Silver + da Quest no Brasil ( Silver + é a nomenclatura destinada a parceiros especializados em Serviços).

A estrutura do treinamento KACE SMA presencial tem por objetivo capacitar os profissionais que farão a operação da ferramenta KACE para as tarefas diárias de gestão do ambiente de TI. Ao aplicar estes conhecimentos em suas empresas, de qualquer porte e em qualquer lugar do mundo, o profissional é capaz de preparar a ferramenta para a execução das atividades diárias da sua empresa, afim de otimizar o tempo dos seus profissionais de TI e dedica-los a atividades mais importantes para a companhia. Além disto, a partir do uso da ferramenta e do ambiente de TI bem gerenciado, os profissionais também estarão aptos a extrair os dados da ferramenta com agilidade e focada nos indicadores de gestão da empresa, analisá-los de maneira a tirar proveito das informações para a correta tomada de decisão.

Todos os participantes terão acesso ao ambiente KACE e executarão atividades propostas pelo instrutor individualmente, garantindo assim que o aluno estará preparado para as atividades de dia a dia.

Possui ementa sólida e focada para as aplicabilidade prática, composta por um “core” considerado essencial, com a possibilidade de completar seu programa de treinamento com lições por ele escolhida, mas pré-estabelecidas pela Unirede Treinamentos.

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Informação adicional

Forma de ensino

Ensino Presencial

Carga horária

40 horas

Certificado

Unirede Serviços e Soluções, Quest Silver + Partner

Pré-requisitos

Conhecimentos em sistemas operacionais e administração de ambiente Windows nível intermediário a avançado; Noção básicas de rede; Protocolos TCP e outros protocolos web

Cronograma

. Revisão das Configurações do Appliance:

  • Ajuste das configurações Gerais de acordo com as melhores práticas, para o ambiente do cliente.
  • Configurações de Rede, Envio de Mail, Segurança, Backup.
  • Ajuste da Autenticação, para que contemple níveis de permissão de acesso (Funções).
  • Configuração do Logon único.
  • Revisão da estratégia de provisionamento de Agentes KACE.
  • Fazer recomendações com base nas melhores práticas.
. Treinamento KACE SMA (K1000):

  • Apresentação das Revisão das Funcionalidades.
  • Rótulos.
  • Gestão da segurança.
  • Distribuição de software.
  • Gestão de Licenciamento e Conformidade.
  • Gestão de Ativos.
. Serão ministrados os seguintes conteúdos:

 

    • Provisionamento de agentes
    • Demonstrar as formas de Provisionamento de Agentes
    • Demonstrar a criação de Rótulos (Estáticos, Inteligentes, LDAP), apresentando as melhores práticas
    • Demonstrar a Gestão da segurança, apresentando as melhores práticas.
    • Atualização de Sistemas e Aplicativos (Patchs)
    • OVAL
    • Atualizações da Dell
    • Demonstrar a Distribuição de Software, apresentando as melhores práticas.
    • Programa de instalação Windows;
    • Programas de instalação com suporte para scripts;
    • Programas de instalação via linha de comando;
    • Programas de instalação de múltiplos arquivos (ZIP);
    • Demonstrar uma (1) sincronização de arquivos;
    • Demonstrar um (1) processo de atualização de software.
    • Demonstrar a gestão de Licenciamento, apresentando as melhores práticas;
    • Demonstrar a funcionalidade de Gerenciamento de Licenciamento, Medição de software;
    • Revisar os relatórios padrão de Ativos.
    • Demonstrar a gestão de Ativos, apresentando as melhores práticas;
    • Relatórios e Notificações

Esclarecimentos Gerais. (Limitado ao tempo máximo de alocação)

Premissas:

 

    • Haver uma conta de e-mail (lista) que será utilizada nos envios de notificações;
    • Haver licenças e insumos necessários para atualizações;

Riscos:

    • Infraestrutura não estar disponível para ativação dos serviços;
    • Não haver possibilidade de acesso remoto ao ambiente de TI cliente;

 

Fora do Escopo:

  • Desenvolvimento de Relatórios Customizados e Dashboards
  • Ativos de infraestrutura fora do escopo;
  • Intervenções físicas em equipamentos;
  • Não estão inclusas qualquer tipo de licenciamento e extensão de garantia com os fabricantes;
  • Instalação ou configuração do Active Directory, de servidores de e-mail, dispositivos de rede e outros aplicativos de terceiros;
  • Atuação e intervenções em tecnologias não suportadas;
  • Qualquer atividade diferente daquelas especificamente mencionadas neste descrição do serviço;

Sobre o instrutor

Fabio Mello
Especialista Quest KACE, com mais de 20 anos de experiência em TI, atuou em empresas como:
Dell, Terra Networks, Processor entre outras.Possui certificações: LPI3, MCSA, MCSE, MCITP, Comptia Security+,Network+, SNIA , ITIL Foundation, Zabbix Speacialist e diversas premiações e reconhecimentos pelo seu trabalho em projetos de grande visibilidade.

    • Consultor de Infraestrutura;
    • Implantação:
    • Suporte;
    • Treinamentos.

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